Затопил соседей снизу — те подали в суд на нас: каков порядок действий?
Вопрос
У нас в квартире произошла протечка и затопило соседей снизу. Соседи подали на нас в суд - что делать?
Ответ: В приведенных вами обстоятельствах советуем поступить следующим образом.
Внимательно выслушайте соседей, сходите к ним и посмотрите на нанесенный ущерб.
Тщательно сфотографируйте все повреждения. Соседи могут воспротивиться и не впустить вас для обзора. В таком случае вам следует возразить, что тем самым они пытаются завысить сумму убытков.
Постарайтесь сразу определиться с суммой компенсации. Если это удалось сделать на месте, возьмите с соседей расписку сначала об оговоренной сумме, а затем и о переданных деньгах.
Если вопрос не удалось уладить сразу, надо составлять акт осмотра. Этот документ следует оформлять в присутствии работников эксплуатирующей организации. Один экземпляр попросите себе.
С помощью этих специалистов составьте акт повреждений в вашей квартире.
Соседи вправе привлечь и независимых экспертов. Если обследование проводится без вас (а так чаще всего и бывает) направьте просьбу об обследовании в эксплуатирующую организацию. Копия такого письма поможет вам опротестовать сумму оценки.
На суде постарайтесь привести веские доводы для назначения отдельной судебной экспертизы по определению причины затопления и оценки ущерба.
Течение судебного процесса может пойти двумя путями:
1. Если у вас прорвало водопроводные, тепловые или канализационные сети общего пользования, то подайте иск на эксплуатирующую организацию. Причем это сделать надо раньше того, как выставят иск на вас.
Выступая в роли ответчика, вы можете упомянуть этот факт, прося суд подождать до принятия решения по вашему иску. Таким путем вы отводите удар от себя, переводя его на истинного виновника. В дальнейшем, если докажете вину эксплуатирующей организации, вы с соседями можете подать иски против одного ответчика.
2. Если неприятность произошла по вашей вине, то остается только минимизировать расходы. При явном завышении суммы претензий в суде ни в коем случае не надо соглашаться с оценкой какого-то «независимого» эксперта и требовать судебной экспертизы. Уж в этом случае вас просто обязаны пригласить для простановки подписи под актом. Однако после такого исследования назад дороги не будет, и вам придется оплатить ущерб в полной мере.