У соседей постоянный ремонт
Вопрос
Мои соседи сверху делают ремонт уже полгода. Постоянно что то сверлят, долбят. Причем это происходит после 18.00 и до самой поздней ночи. Куда я могу на них пожаловаться?
Ответ: Существует несколько способов решения Вашей проблемы:
- беседа;
- заявление в полицию или участковому инспектору;
- Роспотребнадзор;
- прокуратура;
- суд.
Чаще всего жильцы просто не догадываются о том, что их ремонт причиняет дискомфорт остальным соседям. Поэтому иногда проблему можно «закрыть» с помощью обычного разговора. Если соседи игнорируют Ваши обращения или неадекватно ведут себя в ответ, пригрозите обращением в правоохранительные органы и суд. При разговоре можно использовать аудиозапись, но собеседник должен быть обязательно предупрежден об этом.
Если попытки договориться мирно оказались безуспешными, пишите заявление участковому. В первую очередь он побеседует с «шумными» жильцами и разъяснит, что они нарушают требования СанПин о допустимом уровне шума, и что за это они будут нести административную ответственность. При повторных жалобах с Вашей стороны участковый составляет протокол об административном правонарушении и выписывает штраф.
Когда шум становится особенно нестерпимым, звоните непосредственно в «02» (112 с мобильного). Прибывший наряд полиции быстро и легально «успокоит» Ваших соседей.
В Роспотребнадзор обращаются для того, чтобы заказать замеры уровня шума в «пострадавшей» квартире. Для этого нужно написать заявление с соответствующей просьбой. Сотрудники Роспотребнадзора приедут к Вам и произведут необходимые замеры. Их заключение является официальным документом и служит основным доказательством при обращении в суд или прокуратуру.
Прокуратура – орган, надзирающий за соблюдением законности юридическими и физическими лицами. Приложите к Вашей жалобе заключение Роспотребнадзора и в течение 3 рабочих дней получите на нее ответ.
Проверка выявит нарушение санитарных норм в части допустимого уровня шума. Прокурор вынесет постановление о привлечении Ваших соседей к административной ответственности и направит его для исполнения в правоохранительные органы.
Если жалобы в полицию и прокуратуру не имеют эффекта, обращайтесь в мировой суд. Составьте коллективное заявление с участием всех жильцов, страдающих от чужого ремонта. К заявлению приложите следующие документы:
- протокол участкового;
- ответ прокуратуры;
- заключение Роспотребнадзора;
- копию своего паспорта;
- письменные показания свидетелей;
- копию аудиозаписи разговора;
- квитанцию об оплате госпошлины.
Главным требованием Вашего иска будет являться возмещение морального вреда и принуждение соседей соблюдать разрешенный уровень шума.