Карманы потребителей защитят от навязанных услуг
Кабмин подготовил проект поправок в Закон «О защите прав потребителей», где детально прописаны недопустимые условия договора.
В настоящее время Закон «О защите прав потребителей» содержит пункт о том, что условия, ущемляющие права потребителя являются недействительными, но из-за неконкретности формулировки приходится судиться по каждому случаю. В новой редакции предлагается список из 13 пунктов (возможно его расширение), бесспорно недопустимых в договоре. В частности, нельзя вводить штрафы и неустойки для клиентов, нельзя навязывать дополнительные платные услуги, нельзя вводить фейсконтроль.
Законопроект предусматривает десятидневный срок компенсации потребителю понесенных убытков, возникших из-за незаконных условий договора. Если продавец отказывается удовлетворить законные требования в досудебном порядке, он может быть оштрафован судом на 50% взыскиваемой суммы в пользу потребителя.