Как поменять паспорт в МФЦ

Краткая инструкция о том, как заменить паспорт в МФЦ.

Документы

Пунктом 33 Административного регламента по предоставлению услуги, утвержденного приказом МВД 851 от 13.11.17и пунктом 12 Положения о паспорте (утв. Постановлением Правительства РФ от 08.07.97 № 828) установлен список необходимых бумаг для замены паспорта:

1. Подлежащий замене документ.
2. 2 фотографии.
3. Свидетельство о заключении брака или его расторжении, перемене имени (при смене имени и фамилии).
4. Заключение отдела ЗАГС о внесении исправления в запись актов гражданского состояния в отношении заявителя (при изменении пола).
5. Бумаги, подтверждающие недостоверность внесенных в паспорт сведений.
6. Заявление установленной формы
7. Квитанцию об уплате госпошлины.

Представляемые фотографии должны отвечать установленным требованиям:

• Соответствовать настоящему возрасту заявителя;
• Необходимого размера 3,5 см Х 4,5 см;
• Овал лица на изображении не должен быть менее 70-80 % размера фотоснимка по вертикали;
• Размер изображения лица должен быть в ширину от 18 до 22 мм и в высоту от 30 до 32 мм;
• Фотографирование в очках при их постоянном ношении.

Сроки

Замена паспорта происходит в течение 10 рабочих дней либо в течение месяца при обращении заявителя в территориальный орган ГУВМ МВД не по месту жительства (регистрации).

Цена

Замена паспорта оплачивается госпошлиной в размере 300 руб. (п. 17 ч. 1 ст. 333.33 НК РФ) или 1500 руб. при замене пришедшего в негодность или потерянного паспорта (п. 18 ст. 333.33 НК РФ).

Основания

Согласно пунктам 7.5-7.11 Административного регламента, утвержденного приказом МВД 851 от 13.11.17 замена паспорта через отделение МФЦ возможна в случаях:

• достижения возраста 20 лет;
• наступления 45 лет;
• изменения внешности или пола;
• перемены имени или смене фамилии;
• повреждения документа (порча, износ), делающего невозможным его использование;
• обнаружения в документе неточностей или ошибок.

Причины отказа

Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:

1. Непредставление необходимых документов.
2. Если заявление о замене невозможно прочитать.
3. Представленные фото не отвечают требованиям.
4. Нарушение порядка личного присутствия лица, меняющего паспорт.
5. Невозможность установления личности заявителя.
6. Если к электронному заявлению не приложены фотографии или представление изображения не соответствующего требованиям Административного регламента.
7. Отсутствие гражданства РФ.
8. Указание в заявлении недостоверной информации.
9. Неуплата госпошлины.

Как подать заявку

Работники МФЦ не вправе принимать документы на замену паспорта по истечении 30 календарных дней с даты наступления обстоятельств, при которых возникает у граждан обязанность заменить паспорт.

Для получения услуги необходимо:

1. Зайти на сайт МФЦ или позвонить на горячую линию и записаться на удобное время и дату.
2. Скачать образец заявления и заполнить его с помощью компьютера или распечатать и написать необходимые сведения от руки.
3. Подготовить требуемую документацию.
4. В назначенное время явиться на прием в МФЦ.
5. Уплатить госпошлину в отделении «Мои документы» и распечатать чек в подтверждение уплаты. Сотрудник снимет копию с квитанции, заверит ее и вернет оригинал заявителю.
6. Подать заявление со всеми документами и паспортом, требующим замены, работнику МФЦ.
7. Явиться в назначенное время за новым паспортом.

Подать заявление на замену паспорта можно и на портале госуслуг, оправив электронное заявление с отсканированными документами. В таком случае необходимо явиться непосредственно в территориальный отдел ГУВМ МВД за новым паспортом.

Данная услуга указана в соответствующем разделе на портале. Для заполнения заявления необходимо пройти по соответствующей ссылке, указывающей причину замены документа.

На сайте можно оплатить госпошлину с 30% скидкой, используя банковскую карту или электронный кошелек.

Получение результата

Результатом является замена паспорта или отказ в предоставлении услуги. Получить документ можно после даты, указанной специалистом МФЦ, принимавшим заявление, на расписке.