Что делать если коллекторы угрожают детям?

Ответ: В ближайшее время ожидается закон, который существенно ограничит возможности коллекторских агентств и заставит их держаться в рамках конституционных норм.

Но пока действуют прежние правила, при поступлении от коллекторов угроз жизни и здоровью ваших родных следует поступать следующим образом.

Коллекторское агентство купило ваш долг у банка. При оформлении соглашения между ними коллекторам передается и кредитный договор, который заключался вами и банкирами. В этом договоре, наверное, есть небольшая фраза, гласящая, что вы даете право на обработку персональных данных. Именно на этом основании контактные данные переданы специалистам по выбиванию долгов.

Задача коллекторов – получить деньги всеми законными способами. Однако в своем стремлении заработать они часто начинают угрожать, и в результате преступают закон. Ими нарушаются две статьи УК РФ:

а) Статья 119. В ней установлены наказания за угрозу убийством или угрозу причинить тяжкий вред здоровью.

В обстоятельствах с коллекторами им грозит минимум обязательные работы, максимум – два года лишения свободы.

б) Статья 163. В ней установлены наказания за вымогательство. Под вымогательством понимается требование передать имущество под угрозой насилия.

Если действия коллекторов будут квалифицированы в таком качестве, им может грозить от ограничения свободы до 4-х лет до лишения свободы до 4-х лет сроком с большим штрафом.

Как действовать? 

Ни в коем случае не следует занимать оборонительную позицию. Надо будет сделать так:

• Подключить к телефону записывающее устройство или активировать диктофон, если он есть в аппарате.
• Как только начнете разговор, то первым делом попросите представиться, чтобы собеседник подробно на микрофон озвучил свои контактные данные. Если этого не произойдет, прекратите разговор.
• Предложите решить все вопросы в судебном заседании, на том основании, что вы не согласны с суммой долга. Но иск в суд пусть подают они. Скажем сразу – коллекторы обращаться в суд не будут, поскольку они сами стараются подменить приставов.
• Внимательно выслушайте и запишите все угрозы, поступившие в ваш адрес или адрес ваших детей или близких людей. Предупредите их в конце беседы, что они нарушают сразу две статьи УК РФ, и при продолжении давления в том же духе намерены обратиться в правоохранительные органы.
• Не ждите следующего звонка, а сразу расшифруйте на бумаге запись разговора в той части, где звучит угроза. Поставьте на ней дату, время разговора и номер телефона, с которого был произведен звонок.
• Если звонят детям, то тем более сделайте запись разговора. Такие действия вообще караются очень жестко.
• Напишите заявление в прокуратуру и укажите в тексте суть претензий коллекторов. Обязательно отметьте, что вы готовы отдавать долг, но лишь банку и в разумном объеме, без издевательских процентов со штрафами. Затем сошлитесь на запись разговора и укажите, что лицо, разговаривающее с вами, нарушило закон в части статей 119 и 163 УК РФ. Приложите к письму запись разговора и отметьте, что оригинал записи у вас есть.

Как правило, прокуратура очень оперативно реагирует на такие обращения и для начала проводит беседу. При повторении угроз прокуроры передают дело в следственные органы. Эти специалисты беседы уже проводить не будут, сначала они проведут дознание, а затем и возбудят уголовное дело.