Украли деньги с карты Сбербанка — имеет ли смысл подавать в суд?
Вопрос
В чью сторону складывается судебная практика при краже средств с банковских карт Сбербанка? Хочу подать в суд, но не знаю, какие аргументы будут наиболее убедительны. И вообще стоит ли судиться со Сбербанком?
Ответ: Следует сразу сказать, что однозначного ответа на ваш вопрос нет. Все зависит от обстоятельств произошедшего. Но банкиры практически всегда приводят следующие доводы в свою пользу:
- Карта не заблокирована, поэтому нет оснований утверждать, что распорядились деньгами лица без полномочий.
- Списание произведено по данным, пришедшие с той платежной системы, которая выпускала карту (Виза, МастерКард и т.п.).
- ПИН код был введен корректно.
- Пароль, выдаваемый Сбербанком для онлайн операций, тоже был введен корректно.
- Все транзакции производились через ваш телефон.
В результате того, что транзакция проведена с помощью ваших персональных данных, а карта не заблокирована, система финансового учреждения и не распознала подвох. А возвращать деньги банк обязан только в том случае, если:
- пользователь обратился с претензией в течении следующего дня;
- в действиях лиц, снявших деньги, просматриваются признаки мошенничества.
В таких случаях пострадавшие обращаются в полицию с заявлением о краже или мошенничестве. Теперь все зависит от правоохранительн
Далее обязательно следует подать иск в суд. И приготовьтесь теперь убеждать суд, что вы не причастны к переводу средств. Хотя и в этом случае аргументы Сбербанка вполне могут оказаться более убедительными.
В приведенных обстоятельствах рекомендуем вам поступать следующим образом:
- Немедленно после получения уведомления о несанкционирован
ном снятии средств обратиться в банк и поставить их в известность. - Обратится в полицию с заявлением о мошенничестве.
- Обратиться в суд с иском.
- Всеми возможными способами постарайтесь доказать вашу непричастность к данной операции.