Затопление соседей снизу: какой оптимальный порядок действий?

Вопрос: Как лучше поступить в ситуации, когда из-за порыва водопровода затопленной оказалась квартира снизу? Что грозит нам в случае претензий соседей снизу и как минимизировать санкции?

Ответ: Мы рекомендуем следующий порядок действий.

1. Определяем виновника аварийной ситуации

Если затоплена соседская квартира оказалась по вашей вине (не закрыт кран, некачественные самостоятельные ремонтные работы и проч.), то, несомненно, погашение всего ущерба ложится на ваши плечи.

Если же неприятностей стал водопровод, находящийся в собственности управляющей компании или общедомовой собственности (при кооперативном управлении), то отвечать должна организация, в обязанности которой входит обслуживание водопроводных сетей.

Может так случиться, что вы арендуете квартиру. Тогда при возникновении затопа следует смотреть условия соглашения об аренде недвижимости. В данном договоре должно быть прописано, кто и за что отвечает. Как правило, капитальный ремонт, куда обычно входит замена труб и другие не менее значимые работы, – это сфера ответственности арендодателя. Текущий ремонт может проводиться как силами квартиросъемщика, так и силами собственника; все зависит от договоренностей.

После определения лица, ответственного за возникновение аварии, переходим к оценке ущерба.

2. Оцениваем ущерб

Оценивать материальный ущерб от затопления следует совместно. Может так случиться, что именно вам будут предъявлять претензии, поэтому следует принять самое деятельное участие в этом процессе.

Допустим, вина в происшествии лежит на вас. Тогда:

Главным документом, на основании которого производятся выплаты суммы убытков, является акт оценки произведенного ущерба. В нем должны присутствовать следующие пункты:

  • Перечень поврежденного имущества.
  • Стоимость этого имущества (согласованная обеими сторонами).
  • Перечень требующихся для ремонта материалов и работ.
  • Стоимость этих материалов и работ.

Согласованная сумма вносится итогом в акт и при обоюдном согласии производятся расчеты либо деньгами, либо материалами, либо работами, либо комбинированными способами.

При возникающих разногласиях, что чаще всего и происходит, возникает спор, который решает суд. Иск при этом составляет пострадавшая сторона, она же заказывает за свой счет экспертизу, а ответчику следует при этом подобрать аргументы для снижения размера убытков. Обычно на первом заседании ответчик просит назначить независимого эксперта, чтобы он более объективно оценил стоимость материальных потерь соседей снизу.

Основная ваша задача – это доказать, что сумма ущерба сильно завышена.

Если же виновником считается третьи лица (управляющая компания, например), то можно составлять коллективную претензию.

В таком случае изначальным документом должен стать акт, составляемый аварийной бригадой. В этом документе обязательно указывается характер повреждений и его причина. Если причина аварийщиками не выявлена, то следует привлечь чиновников управляющей компании и ЖКХ, которые должны выяснить, из-за чего возникла авария.

При таком развитии событий экспертиза обязательна. Иначе очень трудно будет доказать, что размер ущерба был именно таков.

Примечание: Имейте в виду, что на любом этапе дело можно свести к мировому соглашению.
Ваша ситуация сложнее?
Спросите у юристов.
Это бесплатно.

8 (800) 333-45-16, доб. 576