Затопил соседей снизу — те подали в суд на нас: каков порядок действий?

Вопрос:  у нас в квартире произошла протечка и затопило соседей снизу. Соседи подали на нас в суд — что делать? 

Ответ: В приведенных вами обстоятельствах советуем поступить следующим образом.

Внимательно выслушайте соседей, сходите к ним и посмотрите на нанесенный ущерб.

Тщательно сфотографируйте все повреждения. Соседи могут воспротивиться и не впустить вас для обзора. В таком случае вам следует возразить, что тем самым они пытаются завысить сумму убытков.

Постарайтесь сразу определиться с суммой компенсации. Если это удалось сделать на месте, возьмите с соседей расписку сначала об оговоренной сумме, а затем и о переданных деньгах.

Если вопрос не удалось уладить сразу, надо составлять акт осмотра. Этот документ следует оформлять в присутствии работников эксплуатирующей организации. Один экземпляр попросите себе.

С помощью этих специалистов составьте акт повреждений в вашей квартире.

Соседи вправе привлечь и независимых экспертов. Если обследование проводится без вас (а так чаще всего и бывает) направьте просьбу об обследовании в эксплуатирующую организацию. Копия такого письма поможет вам опротестовать сумму оценки.

На суде постарайтесь привести веские доводы для назначения отдельной судебной экспертизы по определению причины затопления и оценки ущерба.

Течение судебного процесса может пойти двумя путями:

1. Если у вас прорвало водопроводные, тепловые или канализационные сети общего пользования, то подайте иск на эксплуатирующую организацию. Причем это сделать надо раньше того, как выставят иск на вас.

Выступая в роли ответчика, вы можете упомянуть этот факт, прося суд подождать до принятия решения по вашему иску. Таким путем вы отводите удар от себя, переводя его на истинного виновника. В дальнейшем, если докажете вину эксплуатирующей организации, вы с соседями можете подать иски против одного ответчика.

2. Если неприятность произошла по вашей вине, то остается только минимизировать расходы. При явном завышении суммы претензий в суде ни в коем случае не надо соглашаться с оценкой какого-то «независимого» эксперта и требовать судебной экспертизы. Уж в этом случае вас просто обязаны пригласить для простановки подписи под актом. Однако после такого исследования назад дороги не будет, и вам придется оплатить ущерб в полной мере.

ВНИМАНИЕ!

Консультация на сайте носит общий рекомендательный формат. Чтобы получить полноценное решение Вашей проблем, рекомендуем обратиться к нашим экспертам

Консультация по телефону БЕСПЛАТНАЯ и ни к чему Вас не обязывает

Телефон горячей линии: 8 (800) 350-23-69 доб. 326