Затопили соседи – куда обращаться за оценкой ущерба
Вопрос
Нас залили соседи сверху. К кому надо обращаться для того, чтобы оценить ущерб при затоплении квартиры?
Ответ: После того, как вашу квартиру постигло несчастье в виде затопления соседями сверху можно обращаться в следующие инстанции:
- Начать надо с обслуживающей ваш дом организации. Она должна прислать некую комиссию или аварийную бригаду, которая должна составить акт с указанием:
- Причины происшествия. Если ее узнать не представляется возможным из-за отсутствия соседей, то это обязательно вносится в документ.
- Последствия затопления с перечислением пострадавшего имущества.
Под документом ставится ваша подпись вместе с подписями сотрудников управляющей компании.
Вам при этом следует зафиксировать все повреждения на видеокамеру или очень подробно сфотографировать. Делать это надо независимо от того, будут ли фиксировать эти факты члены комиссии.
- Вызвать независимого оценщика и оповести соседей об их приходе.
- Данный эксперт сам проводит оценку ущерба и фотографирует все повреждения. Он же составляет акт. С составленным им оригиналом акта весьма желательно ознакомить виновных соседей. Если они откажутся, ничего страшного – просто отметьте наличие отказа. В дальнейшем вам этот документ понадобится в суде, если возникнет спор о размере ущерба.
- Эксперту передаются все данные по стоимости поврежденного имущества, и он в течение установленного им времени (обычно 3-10 дней) составляют документ, в котором расшифрована вся суммы убытков.
- На первых порах нести все расходы на экспертную оценку придется вам, но затем, если виновники происшествия согласятся выплатить ущерб (добровольно или по суду), они войдут в сумму понесенных убытков и их взыщут с виновника.
- Обычно суду достаточно данных, отраженных в этих двух актах. Однако в особо сложных случаях, судебные инстанции вправе назначать своего оценщика, расчеты которого будут окончательными.