Мне поставили блокировщик канализации из-за долгов — что делать?

Вопрос: Что делать, если у нас в квартире поставили блокировку канализации? Вода из ванны проходит, а из туалета нет. У нас накопились долги по коммуналке, но мы и не отказывались их платить. Можно ли решить эту проблему и как это сделать?

Ответ: Расскажем вам о легальных методах устранения блокировки. Физическое разрушение пробок незаконно и в нашей статье рассматриваться не будет.

Для начала приведем в изложении несколько выдержек из Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, в котором изложены некоторые нормы. Глава XI содержит права коммунальщиков, способы доведения до жильцов их требований, а также перечень случаев, которые могут привести к санкциям с их стороны.

  • Коммунальщики, именуемые в этом документе исполнителями, должны сначала предупредить жильцов о том, что у них коммунальные услуги оплачены не полностью и к ним могут быть применены меры воздействия.
  • По истечении 30 дней с момента получения жильцами этого предупреждения вправе ограничить или вообще приостановить оказание коммунальной услуги.
  • О самих действиях по блокировке жильцы должны быть предупреждены не позднее, чем за 3 дня до начала работ.
  • Если у задолжавших «коммуналку» жильцов есть мировое соглашение о постепенном погашении задолженности, санкции не применяются.
Важно: Под неполной оплатой закон понимает долг величиной более 2-х месячных коммунальных платежей. Наличие или отсутствие счетчика воды (в данном случае) значения не имеет

Оспариваем блокировку

Из вышесказанного можно вывести способы, как устранить проблему и добиться разблокировки:

  • Просмотреть даты прихода предупреждающих писем и сравнить их с нормативами, указанными в Постановлении.
  • Если письменного предупреждения не поступало – надо написать жалобу.
  • Аналогичные действия следует предпринять и при несоблюдении сроков предупреждения о самом блокировании канализации.

Жалобы направляются по инстанциям: сначала в ТСЖ, затем (если меры не приняты) в жилищный департамент местной администрации, можно в прокуратуру и далее. В суд следует обращаться, если есть вероятность положительного решения и компенсации ущерба или у жильцов есть на примете хорошие юристы.

Договариваемся о снятии блокировки

Но самым привлекательным с точки зрения практичности следует признать способ, вытекающий из пункта, где говорится о снятии блокировки в случае заключения мирового соглашения. То есть жильцам следует как можно быстрее посетить ТСЖ и заключить договор о постепенном погашении задолженности. Здесь будет разумным некоторый торг. Судя по описанной ситуации у вас, это будет самый разумный вариант.

Такой договор предусмотрен описанным выше Постановлением, и коммунальщики будут не вправе отказать заявителям. Однако если такой отказ все-таки последует, надо будет написать заявление, в котором изложить намерения, и зарегистрировать его у секретаря ТСЖ. В таком случае чиновники должны будут отвечать жильцам тоже в письменном виде, а это уже документ для будущих судебных разбирательств или жалоб.

Как дополнительный способ можно указать частичное погашение до минимально возможных размеров. То есть добиться, чтобы размер задолженности стал меньше 2-х месячного нормативного платежа. Однако в результате этот способ сводится к заключению мирового соглашения об отсрочке.