Если коллекторы угрожают по чужому кредиту?

Вопрос: Меня терроризируют по телефону коллекторы. И ладно бы за свой долг, а то за совершенно чужой. Знакомый дал мой номер телефона, когда оформлял кредит, как один из контактных. Банк звонил всего один раз спросить, знаю ли я заемщика. Что теперь делать, чтобы коллекторы отстали?

Ответ: Мы считаем, что поступить надо следующим путем.

  • Самый простой вариант – внесите номер звонившего вам коллектора в «черный список» вашего телефона. Тем самым вы избавитесь от назойливого и грубого абонента.
  • Если по каким-то причинам это невозможно, попросите представиться подробнейшим образом: кто звонит, чьи интересы представляет, где находится, в каком банке оформлялся кредит, номер и дата кредитного договора, кто заемщик. Несколько раз переспросите фамилию коллектора, название агентства под тем предлогом, что записываете информацию на бумаге. Кроме того, попросите четко произносить все вышеперечисленные сведения; мол, ведется запись еще и на диктофон.
  • О себе никакой информации не выкладывайте, но сообщите, что к должнику отношения не имеете, а если домогательства не прекратятся, последует обращение в правоохранительные органы и в суд.
  • Поинтересуйтесь, откуда у коллекторов ваш телефон, ведь вы не являетесь стороной договора. Пообещайте немедленно обратиться в прокуратуру с жалобой на банк, поскольку это учреждение нарушило закон в сфере неприкосновенности личных данных.
  • Если звонки продолжатся, исполните свою угрозу и оформите заявление в Роспотребнадзор на банк, в прокуратуру на банк и коллекторов, в полицию на коллекторов. Можно на выбор. Главное, чтобы был результат.
  • Этим органам и ведомству на ответ дается 30 дней, в течение которых они уточнят, кто тревожит заявителя, и при наличии состава преступления возбуждают дело. Но в описанных вами обстоятельствах обычно достаточно звонка от сотрудника полиции или прокуратуры, чтобы коллектор «забыл» ваш номер телефона.

ВНИМАНИЕ!

Консультация на сайте носит общий рекомендательный формат. Чтобы получить полноценное решение Вашей проблем, рекомендуем обратиться к нашим экспертам

Консультация по телефону БЕСПЛАТНАЯ и ни к чему Вас не обязывает

Телефон горячей линии: 8 (800) 350-23-69 доб. 326