Что делать если соседи сверху затопили и не хотят платить?

Вопрос: Нас затопили соседи сверху. Вина их указана в акте, подписанном коммунальщиками и другими соседями, которые были при разборе ситуации. Однако платить они ущерб категорически отказываются, настаивая на том, то они не соглашались с размерами убытков и сами пострадали не менее. Как теперь быть? Куда обращаться?